«Авито» разрешил продавцам оставлять отзывы о покупателях

На площадке «Авито» появилась функция, позволяющая продавцам оставлять отзывы на покупателей в категории «Товары», до конца мая она появится у всех пользователей сервиса.

Продавец может оставить отзыв на покупателя, если заказ завершен успешно, либо если покупатель отказался от товара или вернул его, а также если заказ был отменен до отправки товара.

Для публикации отзыва на «Авито» продавцу нужно заполнить специальную форму на странице заказа в течение 14 дней после появления этой формы. Отзыв будет опубликован после проверки или по истечении двухнедельного срока. Текст можно редактировать только до публикации — после отзыв можно только удалить.

Отзывы на покупателей будут видны продавцам сразу после оформления заказа или начала переписки. Функцию запустили в тестовом режиме в прошлом году, и пользователи из тестовой группы оценили ее высоко (93% процента оценок — «отлично»). Возможность оставлять отзывы на арендаторов в прошлом году также реализовали в сегменте краткосрочной аренды.