Wildberries позволит возвращать товары в любой ПВЗ

Wildberries и Russ сообщают о запуске нового механизма возврата товаров с использованием QR-кодов. Теперь покупатели смогут возвращать товары в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ), что значительно упростит процедуру для клиентов и сотрудников.

Ранее возврат был возможен только в том ПВЗ, где был получен заказ. Это изменение направлено на сокращение времени обработки запросов и улучшение условий для клиентов и сотрудников ПВЗ.

Инструмент для создания QR-кодов будет постепенно доступен для всех пользователей и станет неотъемлемой частью сервиса.

Введение QR-кодов для возврата товаров — это важный шаг в развитии сервиса. Теперь клиенты могут быть уверены в наличии штрихкодов на упаковке, а сотрудники ПВЗ смогут более эффективно обрабатывать возвраты.

Wildberries — крупнейший российский онлайн-ретейлер, чей оборот в 2023 году превысил 2,5 триллиона рублей. В середине июня Wildberries и группа Russ объединили усилия для создания новой цифровой торговой платформы.

Ранее ITinfo сообщало, что российские разработчики игр должны заимствовать идеи у западных.