Операторы связи могут активировать платные услуги без вашего уведомления

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества разработали рекомендации, которые помогут вам проверить и отменить платные услуги, неиспользуемые вами.

В некоторых случаях операторы связи могут активировать платные услуги без вашего уведомления. Это могут быть услуги доступа к интернету, стриминговые сервисы или защита от спама.

Для проверки подписок следует зайти в личный кабинет оператора. Например, в приложениях «Билайн» и «МТС» подписки можно найти в каталоге услуг, а в «Tele2» — разделе «Управление услугами» выберите «Подписки» и «Периодические списания».

Информацию о контактных номерах для вашего региона можно обнаружить на сайте вашего мобильного оператора. Торговые площадки приложений часто предлагают платные приложения с пробным периодом, который может перерасти в платеж.

Бесплатные аналоги платных услуг существуют, но они могут иметь ограниченный функционал. Внимательно читайте условия подключения на веб-страницах, где скрытые условия могут привести к непредвиденным расходам.

Если вы столкнулись с незаконным списанием средств за подписку, требуйте вернуть деньги через колл-центр. Подайте претензию, и помните, что создание услуги без вашего явного согласия недопустимо.

Раннее ITinfo сообщало о том, что Xiaomi показала эксклюзивный смартфон Poco F6 в стиле Дэдпула и Росомахи.