ВЦИОМ: 40 процентов россиян по-прежнему остаются в «мобильном рабстве»

Многие россияне по-прежнему сталкиваются с трудностями при попытке сменить мобильного оператора, сохранив свой номер. Новое исследование ВЦИОМ показало, что 40 процентов граждан РФ остаются в так называемом «мобильном рабстве».

Операторы часто не хотят отпускать своих клиентов и всячески им препятствуют. Они назойливо предлагают свои услуги и уговаривают приехать в офис. Особенно это касается тех, кто хочет перейти от крупного оператора к банковскому.

По закону, переход должен занимать не больше 8 дней, но в реальности он часто затягивается. У трети опрошенных смена оператора заняла больше времени.

Кроме того, зачастую операторы требуют доплату, штрафы или пени и не возвращают деньги за неиспользованный тариф. В итоге, многие россияне просто сдаются и остаются со своим старым оператором, даже если им не нравится качество связи или тарифы.

Ранее стало известно, что пользователи по всему миру получили письмо от Microsoft с просьбой купить новый компьютер. Компания начала рассылать такие письма, чтобы убедить пользователей перейти на Windows 11. Подробнее об этом читайте в материале ITinfo.