Эксперты рассказали о проблемах при использовании ИИ в найме

Искусственный интеллект активно внедряется в процесс подбора персонала: он облегчает рассылку резюме, но одновременно усложняет доступ к рабочим местам, сообщают «Известия». По данным американской платформы Greenhouse, 63% соискателей в США проходили первое собеседование с ИИ, при этом 38% отказались от вакансии именно из-за этого. Почти половина опрошенных — 46% — стали меньше доверять процессу найма.

При этом 49% рекрутеров считают, что ИИ повысил качество отбираемых кандидатов. Но есть и проблемы: алгоритмы могут «галлюцинировать» — приписывать соискателям несуществующие навыки, а также не способны распознавать эмоции. Соискатели, в свою очередь, массово используют чат-ботов для автоматической рассылки резюме, что вынуждает работодателей тратить больше времени на обработку откликов.

Разрыв в использовании технологий между странами огромен: в США 80% работодателей применяют ИИ в найме, в России — только 5–12% регулярно, а 42% не используют его вовсе. Российские компании опасаются утечек данных и внедряют ИИ осторожно.

Эксперты отмечают, что формат работы рекрутеров в будущем изменится, но меньше работы у них не станет. Окончательное решение о приеме на работу должен принимать человек, а использование ИИ в найме может оказаться даже дороже традиционных методов.

Ранее заслуженный учитель РФ Александр Снегуров рассказал, как искусственный интеллект помогает педагогам в повседневной работе. Подробнее об этом читайте в материале ITinfo.