Технологии

Ford разработал систему голосовой связи для выявления проблем
Фото: freepik / freepik

Автор:

Ford разработал систему голосовой связи для выявления проблем

Ford разрабатывает голосовую систему для сбора отзывов водителей. Запатентованная технология позволит пользователям записывать свои комментарии через меню мультимедиа.

Система распознает речь, преобразует её в текст и отправляет в облако для анализа. Алгоритмы классифицируют отзывы по категориям, упрощая их обработку. Ford намерен использовать эту обратную связь для улучшения качества автомобилей, минимизируя массовые отзывы, как в прошлом году.

Записи хранятся в аудио- и текстовом форматах и доступны не только производителю, но и дилерам. Система также предлагает водителям записаться на сервис или связаться с дилером, предоставляя прямой канал обратной связи.

Ford гарантирует конфиденциальность, исключая прослушивание разговоров без разрешения.

Ранее ITinfo сообщало, что «Русал» разработал технологию инертного анода, позволившую в десятки раз снизить содержание ванадия в первичном алюминии.