Китайские туристические компании осторожны в использовании ИИ

Несмотря на интеграцию крупных языковых моделей (LLM) в туристические платформы Китая, эксперты отрасли выражают сомнения в способности искусственного интеллекта создавать полностью персонализированные туристические маршруты. Как сообщает издание Yicai, это заявление прозвучало после того, как платформы бронирования Tongcheng Travel и Fliggy объявили об интеграции с LLM от DeepSeek.

По словам основателя туристического консалтинга Ctcnn.Com Вэй Чангрена, LLM, несмотря на быстроту ответа, не способны полностью учитывать нюансы туристического опыта и индивидуальные потребности путешественников. Аналогию он проводит с видео, созданными ИИ, которые часто содержат логические ошибки.

Хотя Fliggy (Alibaba Group Holding) признала возможность «галлюцинаций» у ИИ, компания надеется повысить точность за счёт использования больших данных о пользовательском опыте и информации о цепочке поставок. Тем не менее, применение LLM в туристической индустрии, по мнению экспертов, находится на начальной стадии.

Несмотря на скептицизм, интеграция ИИ-технологий активно развивается. Так, DeepSeek R1 уже интегрирована в Tongcheng Travel и Fliggy, а также рассматривается компанией H World Group. 

Однако, стоит отметить, что «умные» помощники по планированию поездок уже давно существуют на рынке, например, Trip.Com запустил свой LLM Wendao еще в 2023 году. 

Ранее ITinfo сообщало, что искусственный интеллект научился жульничать в шахматах.