Microsoft обвинила Samsung в сбоях Windows 11 на ноутбуках

В начале марта у владельцев ноутбуков Samsung Galaxy Book 4 возникла проблема: на экране появлялась ошибка «C: недоступен». Пользователи теряли доступ к системному диску, где хранятся операционная система и основные программы. Вместе с диском переставали работать Office, браузеры, системные утилиты и другие приложения.

Многие сначала подумали, что виновато очередное обновление Windows. Но после совместного разбирательства Microsoft и Samsung пришли к другому выводу. Причиной сбоя оказалось приложение Galaxy Connect, которое предустановлено на ноутбуках Samsung. Оно нужно для обмена файлами и синхронизации со смартфонами, но в какой-то момент начало блокировать выполнение системных программ.

Microsoft официально признала проблему 13 марта. К 16 марта инженеры объявили, что неполадка устранена. Galaxy Connect временно убрали из Microsoft Store, а затем вернули уже с исправленной версией. Для тех, кто уже столкнулся со сбоем, выпустили инструкцию по восстановлению доступа к диску C. Неполадки затрагивали Windows 11 версий 24H2 и 25H2.

Ранее из-за обновления Windows компьютеры россиян массово вышли из строя. Подробнее об этом читайте в материале ITinfo.