Основатель Wildberries не ожидала массового спроса на мессенджер WB Chat

Основательница Wildberries Татьяна Ким призналась, что не ожидала массового интереса к мессенджеру WB Chat. Приложение разрабатывалось для внутренней коммуникации сотрудников компании и взаимодействия с клиентами внутри экосистемы маркетплейса. Но после появления в магазинах приложений его начали скачивать и сторонние пользователи.

Как рассказали РИА Новости в пресс-службе Wildberries, в будущем мессенджер планируют использовать для общения с продавцами и брендами. Сама Татьяна Ким отметила, что массово рассказывать о WB Chat не планировали, но раз так случилось — «пусть будет во благо».

Ранее сообщалось, что за год доля продавцов Wildberries, столкнувшихся с задержками выплат, выросла с 30 до 76%, средний срок вывода средств увеличился с 21 до 26–30 дней. Подробнее об этом читайте в материале ITinfo.