Приложение «Госключ» начало требовать обязательную установку мессенджера Max

Пользователи приложения «Госключ», которое позволяет подписывать документы в системе «Госуслуги», столкнулись с новым требованием. Теперь для входа в приложение и использования электронной подписи необходимо установить мессенджер Max.

Проблему заметили владельцы смартфонов на Android. При попытке авторизоваться в «Госключе» или перевыпустить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) на экране появляется окно. В нем система требует скачать и подключить мессенджер Max. Пропустить требование и войти в приложение другим способом не получается.

В отзывах на платформе Rustore пользователи пишут, что такой подход их не устраивает. Некоторые опасаются за безопасность своих данных, если передавать доступ к государственным сервисам через сторонний мессенджер. Другие сообщают, что после неудачной попытки входа приложение блокирует доступ на 72 часа.

Разработчики приложения «Госключ» заявили, что «Госуслуги» перешли на более безопасный способ подтверждения личности. Новый метод, по их словам, снижает риск перехвата SMS-сообщений и кражи личных данных. При этом традиционный вход по SMS-коду сохранится для тех пользователей, у которых нет смартфона или возможности установить приложение Max.

Тем, у кого доступ к «Госключу» заблокирован на трое суток, в компании посоветовали обращаться в центры обслуживания лично. Для этого потребуется взять с собой паспорт и СНИЛС.

Ранее сообщалось, что взлом личных кабинетов на «Госуслугах» могут приравнять к киберпреступлениям.